Våre retningslinjer for retur

Retur av varer:

Om du ikke er fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere de kjøpte varene i original tilstand innen 90 dager etter levering (vennligst oppgi sporingsnummer). Ved mottak av varene vil kjøpesummen bli refundert. Alle returer må registreres via vår kundeservice.

Jeg har mottatt en feil vare: Hvis du har mottatt en feil vare, vennligst kontakt vårt supportteam umiddelbart med følgende informasjon:

Ditt ordrenummer Hvilken vare som er skadet En beskrivelse Fotografiske bevis

Hvis pakken din har blitt skadet under leveringen, ber vi deg ta et bilde og sende det direkte til vår kundeservice. Alle krav om skadede pakker må gjøres innen 7 dager fra leveringsdatoen. Vi kan ikke utstede en refusjon, kreditnota eller erstatning uten bevis på skade fra et medlem av vårt supportteam.

Jeg har mottatt feil vare: Hvis du mot formodning skulle ha mottatt feil vare, ber vi deg om å umiddelbart kontakte vårt supportteam og gi oss følgende informasjon:

Ditt ordrenummer Navnet på varen du ikke mottok Navnet på varen du mottok Et bilde av varen du mottok

Bytte: Dessverre kan du ikke bytte varer hos oss. Hvis du ønsker å gjøre det, anbefaler vi at du returnerer produktet til oss og deretter bestiller den korrekte produktet fra oss.

For feilaktige produkter: Hvis produktet er feilaktig, har blitt skadet under transporten eller på annen måte er defekt, belastes ingen returavgift.

Om jeg ønsker å returnere varen/varene: Hvis kunden har kjøpt feil produkt, ikke passer eller ikke lenger ønsker den, er kunden ansvarlig for den faktiske kostnaden for returfrakt og returkvittering.

Returadresse 5th Floor, East Elevator, Building 5, Niannianhong Furniture Group, No. 201, Yongmao Road, Choujiang Street, Yiwu City, Zhejiang Province Zip code: 322000

Ikke nøl med å alltid kontakte vår kundesupport: support@lifenova-norge.com